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    超級近 | 從0建立品牌認知

    客戶名稱:超及近

    所屬行業:商業超市

    服務內容:品牌全案

    近些年超市行業市場高速發展及轉變,經歷了高速擴張-電商沖擊-新零售融合三個階段。電商及外賣崛起沖擊標準快消品銷售后,民營超市憑借生鮮品類差異化競爭逆勢崛起,倉儲式商店火爆,高品質連鎖便利店遍布城市。如今是線上線下融合的新零售時代,以消費者體驗為中心的數據驅動的新零售業態重塑傳統零售價值鏈,引領消費升級。

    需求

    在多元多種商店模式的激烈競爭情況下,超市新品牌如何找準定位,切入市場;

    新品牌如何在復雜的信息環境下,快速建立用戶認知與記憶度,將利益點傳遞給用戶?


    項目內容

    品牌定位策劃 品牌命名 品牌Slogan設計 品牌視覺識別系統設計。






    1.品牌定位,從競爭中找出差異化 


    居民進行快消品消費的主要方式,主要有集中采買+儲物,短途購買及網上購物+派送。大型商超、生鮮超市、高品質便利店、外賣幾乎涵蓋了大眾的絕大多數需求,但是其中仍存在機會,即便是貨架齊全的超市、便捷的外賣也無法滿足“即需即得”,也就是高頻日用消費品的急需情況。為了填補這一空缺,我們將視線落在與居民日常生活最相關的場景-社區。設想超市新品牌以社區為服務場景,提供一系列便捷的購物體驗,滿足用戶日常用品的快速補給。以此建立起超市新品牌的主要差異:即時、距離近。


    2.定位

    社區以社區為載體,最大化貼近與用戶的距離,圍繞用戶日常生活場景

    24小時自助超市隨時隨地,省時省力,在產品之外提供一種自由便捷的購物體驗












    2.品牌表現,看到消費者的需求

    社區超市的目標用戶

    離大商超和便利店有一定距離的社區住戶;急需日用品的用戶;

    腿腳不便、不使用外賣的老人;時間緊張或較懶的年輕人。

    他們的共同特性可以總結為“急”“懶”,追求快速完成交易,方便省力的體驗, 

    他們的主要關注點:距離近,省時省力,能夠快速滿足需求。

    此外品牌提供的貨物種類會涵蓋日常所需,產品品質較好。

    因此品牌通過提供節省用戶購物花費的精力和時間、儲物的空間,解決臨時需要煩惱的服務,提倡輕松隨意的自由生活方式。

    如何將品牌理念和主要利益點呈現給用戶,我們主要通過品牌命名和視覺傳達設計解決。





    3.品牌命名-直觀突出品牌特點


    中文名稱超及近

    直觀,強烈地突出近距離的屬性。同時及也涵蓋及時、觸及等信息,與品牌關系同樣緊密。


    英文名稱SuperCo

    1.close縮寫,易讀易記易識別

    2.與超市建立聯結,超商屬性及高品質貨物感 





    “超級近”可以使用戶一下接收到該品牌的所有主要信息超市,及時,近距離。直觀的命名可以通過凝練的信息,快速傳達品類及品牌特征,節省與用戶溝通的成本,留下更深的印象。




    4.視覺設計-加強品牌識別及記憶

    超及近IP倉叔”借助倉鼠的儲物習性及可愛的形象,傳遞超級近“鄰家倉儲空間”的品牌概念及親切親民的形象,示意品牌與用戶的日常生活緊密。










    3.創新服務模式 構建品牌調性

    超及近24小時社區自助超市試圖向大眾傳播一種全新的概念,“身邊的倉儲空間”,解放家中的儲物空間,解決用戶日常用品需求,成為社區的標準配置,融入用戶的日常生活,提供一種輕松自由的生活方式。

    社區便利店脫身于我們童年記憶中的雜貨鋪, 隨時添置日常物品,也是閑暇購買零食的據點 ;又融入了信息科技支持自動售貨,兼具連鎖便利店的品質感,通過接地氣+洋氣建立新業態。





    我們在突出超及近利益點的同時,提煉出了超及近品牌價值-提倡輕松隨意的生活,并借助IP將品牌形象與品類之間形成強關聯,目標是成為新型社區超市行業的標志品牌。

    基于其業務形態,塑造品牌調性為服務性、自由自助、親近、緊密。以此引導超及近未來品牌塑造的方向。








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